日前，建行昆明和平支行保安人员在营业网点自助设备区巡视时，突然发现自助设备区有两个黑色的皮夹。保安人员打开一看里面全是百元大钞及银行卡、身份证等，于是立即联系大堂经理寻找失主。可是经工作人员现场询问客户，并无人认领。为了迅速联系失主，保安人员立即与大堂经理、委派主管一道打开钱包对包内物品及现金落实清点，积极寻找线索。
随后，工作人员又根据包内的身份证及银行卡，查询到失主登记在银行系统中的电话号码，联系上了对方。在接到银行电话后，两位客户先后赶到银行。当发现钱包内4000元现金、银行卡、身份证等重要物品一样不少，顿时激动不已，激动地拿出现金表示感谢，却被两位保安员婉言谢绝。两名客户再次对支行的优质服务表示满意，而两位保安也用他们的实际行动传递着正能量。